Marketing e arredo farmacia: la sinergia per nuovi obbiettivi
Apparentemente sembrano due elementi correlati ma non complementari. In verità nell’evoluzione attuale del concetto di “spazio farmacia”, diventano due fattori da collegare con la finalità di definire il brand della farmacia e a connettersi con il pubblico desiderato.
L’arredo di una farmacia e le strategie di marketing sono due aspetti profondamente interconnessi e reciprocamente influenti. Un arredo non è solo funzionalità o estetica, poiché ogni scelta di design ha un impatto diretto sul marketing e sulla promozione dei prodotti stessi. Per questo primo motivo si deve considerare l’arredamento come una strategia utilizzata per potenziare le vendite e migliorare l’esperienza del cliente, facendo risaltare gli interessi trasversali tra marketing e design degli interni.
L’arredo deve essere pensato per ottimizzare la visibilità dei prodotti e facilitare (o indirizzare) il percorso di acquisto del cliente. A partire dalla vetrina che si affaccia all’esterno della farmacia, agli arredi perimetrali, al banco prescrizioni, le gondole, ecc., ogni zona deve essere studiata non singolarmente come area merceologica, ma interconnessa tra le varie categorie.
La personalizzazione degli spazi in base alle categorie di prodotto è fondamentale per un marketing efficace. Per esempio, utilizzare mobili con un’essenza in legno per la sezione degli integratori e l’area natura, consente una presentazione tematica dei prodotti, creando uno sfondo ideale per integrare elementi naturali come pareti di piante verdi. Questo non solo arricchisce visivamente lo spazio, ma sottolinea anche l’attenzione della farmacia verso prodotti naturali e biologici, attraendo un target specifico di consumatori interessati al benessere naturale.
Non da meno il colore degli arredi in una farmacia gioca un ruolo cruciale nel marketing. Questo perché la cromia degli arredi e dei prodotti possono influenzare l’umore, la percezione e la vendita degli stessi. Sbagliato pensare che il loro utilizzo sia solo una scelta soggettiva legato alla moda del momento. Bisogna calibrare quindi le tonalità pastello con quelle sgargianti, poiché le prime sono tonalità calme e rilassanti, mentre le seconde possono essere riservate per zone dedicate a prodotti per bambini o articoli sportivi per esempio.
Estetica e funzionalità nell’arredamento farmaceutico devono essere bilanciate in ogni elemento. Non da meno, le soluzioni di arredo devono garantire accessibilità e comodità per tutti i clienti, inclusi quelli con mobilità ridotta. Mobili come scaffalature a bassa altezza, display inclinati e percorsi ben segnalati non solo rendono lo spazio accessibile ma migliorano anche l’esperienza di acquisto complessiva, incrementando la possibilità di vendite e la fidelizzazione del cliente-paziente.
Per cui, unire strategie di marketing all’arredamento di una farmacia non è solo una pratica di design; è un approccio olistico che mira a migliorare l’efficienza, aumentare le vendite e soddisfare le esigenze dei clienti. Elementi come la disposizione dei prodotti, il colore, e l’inclusione di caratteristiche naturali come il lichene non solo creano un ambiente accogliente e piacevole, ma sono anche tattiche di marketing mirate che aiutano a definire il brand della farmacia e a connettersi con il pubblico desiderato.
La sinergia tra marketing e arredo farmacia è cruciale per raggiungere nuovi obiettivi. Investire nella progettazione dello spazio e nella comunicazione strategica può migliorare l’esperienza del cliente e incrementare le vendite. Creare un ambiente invitante e informativo permetterà alla farmacia di distinguersi in un mercato sempre più competitivo.
